Wanz Place（ワンズプレイス）をご覧いただきまして誠に有難うございます。

当店は、わんちゃんだけでなく飼い主様にも喜んで頂きたいという想いを込めたショップでございます。ワンズプレイスをご利用いただいた皆様が『happy』になれるよう心から願っております♡


トラブル防止のため、ご購入前に必ず下記をご確認頂くようお願い致します。

【即納】
即納と表記がある商品は、1〜2営業日以内に発送致します。

【お取り寄せ】
お取り寄せと表記がある商品は、お届けまでに3週間～5週間程お時間頂きます。

※天候などによる交通状況や運送上の混雑時期遅延などの関係で、商品のご到着が上記よりも前後する可能性がございますので、お取り寄せの納期はかなり余裕を頂いた日数を記載しております。

また、只今コロナウイルスの影響により通常よりお時間を頂く可能性がございます。

1日も早くお届けできるよう発送業務を努めて参りますが「この日までに必ずお届けします」というお約束が出来ない為、ご理解いただける方のみのご購入でお願い致します。

※納期によるキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

【即納商品】と【お取り寄せ商品】を同時にご購入頂いた場合、即納商品だけを先に発送することも可能ですので、ご希望の方はその旨を必ず備考欄に記載ください。

・配送範囲：日本国内のみ
・配送会社：ヤマト運輸
・配送料金：全国一律送料無料

発送方法は基本的にポスト投函のネコポスになりますのでお時間指定はできません。

大型商品やネコポスサイズで発送できない数をご注文頂いた場合は他の発送方法となりますので、その際はお時間の指定が可能です。

発送完了メールで追跡番号をお知らせいたします。

下記の決算方法をご利用頂けます。

・クレジットカード
・キャリア決済
・銀行振込
・コンビニ決済、Pay-easy
・Amazon Pay
・後払い決済

・写真は光の角度や照明の関係により実際の色合いと若干異なる場合がございます。

・海外製品のため日本製品に比べると若干の糸ほつれや裁縫の荒さがある場合があります。一点一点検品は行なっておりますが、完璧な商品をお求めの場合にはご購入をお控えください。

・入荷の時期や生産ラインの変更によってタグ、パーツの一部が変更される場合がございますので予めご了承ください。

・商品のサイズは全て実物を計り記載しておりますが、多少の誤差が生じる場合がございますので誤差などお気になさる方はご購入をご遠慮ください。

・商品の破損、誤飲などによるケガ、事故などの責任は一切負えませんので、十分に注意してご使用頂きますようお願い申し上げます。

お取り寄せ商品のご注文完了後、大変勝手ながら稀にメーカーの在庫切れにて商品をご用意できない場合がございます。
その際はメールにてご連絡させて頂き、ご入金済みの場合は速やかに返金手配させて頂きます。

・ご注文確定後のお客様都合による返品交換、キャンセルはできかねますので、ご注文内容をよくご確認頂きご注文のお手続きをお願いいたします。

・商品に不具合があった場合のみ返品交換を承っておりますので、商品が届きましたら不良箇所はないか、サイズは正しいかを必ずご確認ください。

・商品に不具合があった場合の返品交換は、必ずお受け取りになられた日から一週間以内にご連絡ください。一週間を過ぎた商品、タグを外された商品、使用された商品に関しましては返品交換はお受けできませんのでご了承ください。

※「イメージと違った」「サイズを間違えた」等のお客様都合での返品や交換はお受けできませんので、ご購入前に必ず商品詳細のご確認をお願いいたします。

返品・交換はmailにて承ります。
mail：wanzplace.shop＠gmail.com

スムーズなやりとり出来ますよう、ご購入前に必ず当店からのメール、BASEからのメールの受信設定をお願いいたします。

【当店】wanzplace.shop@gmail.com
【BASE】noreply@thebase.in


・在庫切れやお問い合わせ頂いた回答などは、当店アドレス【wanzplace.shop@gmail.com】からご連絡します。

・ご注文完了メール、発送完了メールはBASEアドレス【noreply@thebase.in】から送信されます。また送信専用ですのでこのアドレスへはご返信頂けません。

※【即納商品】と【予約商品】を同時にご購入頂き即納商品を先に発送ご希望の場合は、BASEを通さず個別で発送させて頂きますので、その際は当店アドレスから発送のご連絡を致します。