Q&A
発送はどのくらいかかりますか?
【即納商品】
1〜2営業日以内に発送致します。
【お取り寄せ商品】
3〜5週間発送までにお時間頂きます。
【即納商品】と【予約商品】を同時にご購入頂いた場合、即納商品を先に発送することも可能ですのでご希望の方はその旨を必ず備考欄に記載ください。
同時発送となるとせっかくの即納商品もお待たせして頂くことになりますので、別発送をおすすめします。その際の送料も無料とさせて頂きますので、お気軽に別発送をご利用下さいませ。
サイズ選びの相談はできますか?
はい、ご相談承っております!
・犬種
・体重
・首回り
・胸囲
・着丈
上記を教えていただければわんちゃんに合ったサイズをこちらからご提案させていただきます。
下記の「ショップに質問する」またはmailまでお気軽にお問い合わせください。
mail:wanzplace,shop@gmail.com
採寸方法などはこちらをご覧ください▼
https://wanzplace.base.shop/p/00001
ギフトラッピングはできますか?
当店はわんちゃんだけでなく飼い主様にも喜んで頂きたいという想いを込めて、全ての商品を一つ一つ丁寧に可愛くラッピングをしてお届けさせて頂きます。
どのようなデザインのラッピングが届くかはお楽しみにしていただけると幸いです♡
商品にお値段が記載している値札はつけておりませんので、プレゼントされる方はご安心くださいませ。
明細書はラッピングの中ではなく梱包の中に同封しておりますが、念のためプレゼント用の際はその旨を備考欄にご記載ください。
お取り寄せはできますか?
はい、可能です。
お目当の商品のサイズ、またはカラーが売り切れている商品でもお取り寄せ可能ですので、ご希望の方は下記の「ショップに質問する」または、mailにてお気軽にご連絡くださいませ。
mail:wanzplace.shop@gmail.com
※海外メーカーへの発注となりますので、お取り寄せの場合は3週間~5週間程お時間を頂いております。
1日も早くお届けできるよう発送業務を努めて参りますが「この日までに必ずお届けします」というお約束が出来ない為、ご理解いただける方のみのご購入でお願い致します。
定休日はありますか?
営業時間:10:00〜20:00
定休日:土日祝
土日祝は発送をお休みさせて頂きますが、お問い合わせは営業時間関係なく24時間受け付けておりますので、ご不明な点やご質問などございましたら下記の「ショップに質問する」または、mailまでお気軽にお問い合わせください。
mail:wanzplace.shop@gmail.com
訳あり商品とは?
中古品ではなく新品ですが、検品の際に目立つ汚れ等があった商品を【訳あり商品】として定価よりお安く出品しております。
汚れ等の箇所は画像に記載しておりますので、ご購入前に必ずご確認して頂くようお願い致します。